Política de Privacidad
Collingwood Learning Solutions Ltd
Aviso de privacidad de datos y cookies
NUESTRO COMPROMISO
En Collingwood Learning Solutions Ltd (“Collingwood”) valoramos a las personas a las que entregamos nuestras herramientas y materiales educativos y entendemos la importancia del papel de la privacidad de datos en la creación de relaciones de confianza y respeto.
1. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA?
1.1. Explicar cómo tu información personal será gestionada por Collingwood a nuestros fines y explicar tus derechos en relación con tu información personal.
Por lo general, Collingwood usará tu información personal como parte de sus intereses legítimos y en sobre la base de tu relación con Collingwood. Los fines para los que Collingwood utiliza tu información personal se especifican en esta sección, pero también pueden figurar en otras vías, que pueden crearse o modificarse cada cierto tiempo.
En cualquier momento, podemos retirar o modificar esta política. La podemos complementar o modificar con políticas y lineamientos adicionales cada cierto tiempo.
2. ¿A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA?
2.1. Esta política se aplica a todas las personas cuya información personal (también conocida como información de identificación personal o IIP) tratamos, lo que incluye la creación, recepción, intercambio, alteración y eliminación de datos personales.
El programa “En Serio”
Tenga en cuenta que para los estudiantes que inicien sesión individualmente en el programa “En Serio”, se utilizarán nombres de usuario generadas aleatoriamente, por lo tanto, no se recopilarán datos personales del estudiante.
Los únicos datos personales en el programa “En Serio” que se recopilarán serán los de los profesores.
3. ¿CÓMO COLLINGWOOD GESTIONA TU INFORMACIÓN DE FORMA JUSTA Y LEGAL? ¿Y PARA QUÉ FINES?
3.1. Para obtener una lista de los tipos de datos que podemos procesar sobre ti, consulta el Apéndice 1.
3.2. El procedimiento aquí descrito puede basarse en uno o más fundamentos legales.
3.3. Usualmente procesaremos tus datos personales sobre la base del consentimiento. Si tienes menos de la edad legal para dar tu consentimiento, podemos procesar sobre la base del consentimiento de tu padre, madre, representante o tutor. Cuando otorgas tu consentimiento, eres libre de retirarlo en cualquier momento.
3.4. Podemos usar el motivo de los intereses legítimos que seguimos. Ese interés legítimo se basa en nuestro objetivo de ayudar a educar a los jóvenes sobre los riesgos de consumir alcohol siendo menor de edad.
3.5. Los datos personales que procesamos pueden almacenarse de forma no estructurada, como en registros impresos y en el correo electrónico de Outlook. También puede almacenarse de manera estructurada en diversas tecnologías de la información u otros sistemas, aplicaciones, soluciones y bases de datos, algunos de los cuales pueden ser propiedad y/o ser gestionados por terceros. Cuando trabajemos con estos terceros, les imponemos requisitos contractuales para proteger tus datos personales.
4. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA PRIVACIDAD DE DATOS?
4.1 Collingwood respeta los derechos legales de privacidad de las personas.
El Reglamento General de Privacidad de Datos de la UE 2016/679 y otras regulaciones legales locales relacionadas (el “RGPD”) establecen esos derechos para las personas en el Espacio Económico Europeo (EEE) (la Unión Europea más Islandia, Liechtenstein y Noruega). El RGPD se aplica cada vez que un controlador de datos (o un procesador de datos que actúa en nombre del controlador de datos) procesa datos personales de personas en el EEE. Requiere que el controlador proteja esos datos personales cumpliendo con los Principios de privacidad de datos (ver el párrafo 6 a continuación) e impone restricciones sobre cómo el controlador puede procesar los datos personales. Algunas palabras clave tienen un significado específico según el RGPD (consulta el párrafo 5 a continuación).
Collingwood también cumple con las leyes locales del país en el que opera. Por ejemplo, este aviso está diseñado para tener en cuenta la Ley de protección de la privacidad en línea para niños de EE.UU.
5. ¿QUÉ SIGNIFICAN LOS TÉRMINOS CLAVE?
5.1. El controlador de datos es la persona que determina los propósitos y la manera en que se procesan, o es probable que se procesen, los datos personales. Puede ser una empresa empleadora o una empresa operadora. Un controlador de datos puede optar por designar un procesador de datos para procesar datos personales en su nombre.
5.2. Los datos personales (o información de identificación personal, o PII, por sus siglas en inglés) son cualquier información relacionada con un individuo vivo. Un “individuo” es alguien que puede ser identificado, directa o indirectamente. Esto puede hacerse, en particular, por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos del estado físico, fisiológico, genético, mental, económico, identidad cultural o social de ese individuo. La persona física objeto de la información es un “sujeto de datos”.
5.3. Procesamiento significa casi cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, supresión o destrucción.
6. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD DE DATOS?
6.1. Collingwood cumple con los Principios de Privacidad de Datos establecidos a continuación:
6.2. Transparencia: los datos deben ser tratados de forma legal, justa y transparente
6.3. Limitación del propósito: los datos deben recopilarse solo para fines específicos, explícitos y legítimos
6.4. Minimización de datos: los datos recogidos deben ser adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación a los fines para los que son procesados
6.5. Exactitud: los datos deben ser exactos y, cuando sea necesario, mantenerse actualizados.
6.6. Retención de datos: los datos deben conservarse en un formato que permita la identificación de los sujetos de datos durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan los datos personales.
6.7. Integridad, confidencialidad y seguridad de los datos: los datos deben procesarse de manera segura, incluida la privacidad contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando las medidas técnicas u organizativas apropiadas.
6.8. Transferencias internacionales: para los datos personales que se proporcionan o crean dentro del EEE, los datos no deben transferirse fuera del EEE sin garantizar que existan las protecciones contractuales adecuadas con el destinatario de esos datos personales. Consulte el párrafo 9 a continuación para obtener más detalles al respecto.
6.9. Finalmente, respetaremos tus derechos como sujeto de datos (consulta el párrafo 12 a continuación).
7. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZARÁ COLLINGWOOD MIS DATOS PERSONALES?
7.1. Procesamos tus datos personales principalmente para poder proporcionarte nuestros recursos educativos.
7.2. Es posible que también necesitemos procesar tus datos personales.
7.2.1. con fines legales y/o regulatorios;
7.2.2. para comunicarte y brindarte información, noticias y actualizaciones;
7.2.3. para transmitir imágenes en directo a través del uso de aplicaciones que incluyen, entre otras, Zoom y Microsoft Teams;
7.2.4. para supervisar y garantizar la seguridad de nuestra red y de la información, así como para cumplir nuestros objetivos de gestión y seguridad de la información;
7.2.5. para fines de prevención y detección de delitos, incluso cuando sea necesario para la evaluación de riesgos o la prevención de fraudes y problemas de salud y seguridad;
7.2.6. para actividades de análisis o de evaluación comparativa a nivel acumulado o estadístico con el fin de apoyar nuestros intereses comerciales legítimos y supervisar el rendimiento;
7.2.7. para la gestión rutinaria de actividades comerciales y operativas diarias contigo, como la información de contacto.
7.3. El procesamiento como se describe anteriormente puede continuar después de la terminación de nuestro acuerdo (según corresponda y sea necesario) y de acuerdo con nuestras políticas de administración de registros eventualmente. Los ejemplos incluyen cualquier litigio o disputa y cuando existe algún requisito para hacerlo.
8. ¿MIS DATOS SE COMPARTEN CON TERCEROS?
8.1. Podríamos compartir datos personales con terceros a lo largo de la duración de nuestra relación contigo, incluidos pero no limitados, los fines de procesamiento descritos anteriormente o, en efecto posteriormente, cuando sea necesario o razonablemente requerido para el desempeño de nuestras responsabilidades en virtud de cualquier acuerdo que podamos tener.
8.2. Dichos terceros incluyen proveedores de servicios, su escuela o universidades y cualquier comprador potencial de Collingwood.
8.3. Cuando compartimos datos personales con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, los proveedores de servicios están clasificados según la Ley de privacidad de datos en el EEE como procesadores de datos y están sujetos a obligaciones legales, así como a obligaciones contractuales que se establecen en un acuerdo escrito.
9. ¿MIS DATOS SE TRANSFIEREN FUERA DEL REINO UNIDO O DEL EEE?
9.1. Si sus datos se proporcionaron o crearon dentro del EEE, es posible que debamos transferir sus datos fuera del Reino Unido o del EEE (según corresponda) como parte de los intereses legítimos de Collingwood, tal como se describe en esta Política y en otros avisos de transparencia y otras políticas, normas y lineamientos eventualmente.
Si sus datos personales se transfieren fuera del Reino Unido y/o del EEE, tenga en cuenta que es posible que tenga menos derechos en virtud de la Ley de privacidad de datos local que los que tiene en su país de residencia. Sin embargo, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y de acuerdo con esta política y con la Ley de Privacidad de Datos pertinente. Esto incluye tener acuerdos vigentes para garantizar la seguridad de sus datos personales y nos aseguraremos de que dichas transferencias de datos estén sujetas a las garantías adecuadas y apropiadas.
9.2. Cuando sus datos personales sean manejados por procesadores de datos, algunos de ellos pueden estar ubicados fuera del Reino Unido y/o el EEE. Es posible que tengamos que utilizar centros de datos e instalaciones de operaciones que operen fuera del Reino Unido y/o el EEE, por ejemplo, si cambian los servidores. Algunos proveedores de servicios pueden almacenar datos en la nube en diferentes lugares del mundo.
10. ¿CÓMO SE MANTIENEN MIS DATOS SEGUROS?
10.1. Contamos con una serie de políticas, procedimientos, estándares y lineamientos para mantener seguros sus datos personales.
10.2. Nos aseguramos de que los datos personales se mantengan de forma segura, tanto desde el punto de vista técnico como organizativo, y solo se divulguen a los destinatarios autorizados, ya sea en papel o en formato electrónico.
10.3. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de la información que recopilamos, y hemos decidido qué medidas tomar teniendo en cuenta la naturaleza de la información y cuál sería la forma más efectiva de evitar el acceso no autorizado.
11. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN MIS DATOS?
11.1. Seguiremos conservando tus datos personales durante tres años después de haberte entregado nuestras herramientas educativas. Una vez transcurrido este periodo, destruiremos de forma segura tus datos personales con la debida consideración de los requisitos legales y reglamentarios o los lineamientos sobre su conservación.
11.2. No conservaremos tus datos personales durante más tiempo del necesario para los fines establecidos en esta política, ni conservaremos ningún dato personal tuyo que sepamos o que nos hayas notificado que está desactualizado.
12. COOKIES
12.1. Al igual que muchos otros sitios web y aplicaciones, utilizamos cookies, scripts, pixel tags, ETags, web beacons y tecnologías similares (denominados colectivamente como “cookies”) para ayudarnos a recopilar y almacenar información sobre los visitantes de nuestros sitios web y aplicaciones y ciertos datos de sitios web de terceros con los que nos hemos asociado.
12.2. En esta sección se explica qué son las cookies y se detallan las cookies específicas que usamos en nuestro sitio web. También se expone por qué utilizamos estas cookies y se ofrece información sobre las opciones de cookies que tú y todos los visitantes de nuestro sitio web tienen.
12.3. En nuestro sitio web usamos una serie de cookies, entre las que se incluyen las cookies estrictamente necesarias, las de rendimiento/análisis y de funcionalidad (consulta más detalles en “¿Para qué usamos nuestras cookies?” más adelante). Las cookies pueden ser instaladas por nosotros o por un tercero. Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le preguntará si acepta las cookies no esenciales y no utilizaremos estas cookies a menos que des tu consentimiento. También puedes cambiar de opinión en cualquier momento utilizando la configuración de tu navegador de internet o dispositivo (consulta más detalles en “Cómo gestionar las cookies” más adelante). Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de las cookies, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran al final de este aviso.
12.4. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es una cadena de información de solo texto que un sitio web transfiere al archivo de cookies del navegador en el disco duro de su dispositivo. Una cookie generalmente contendrá el nombre del dominio del que proviene la cookie, la “vida útil” de la cookie y un valor, generalmente un número único generado aleatoriamente. Las otras tecnologías que utilizamos cumplen una función muy similar, pero funcionan de manera ligeramente diferente.
12.5. Utilizamos dos tipos generales de cookies:
Cookies propias, que enviamos a tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web; y
Cookies de terceros, que un tercero envía en nuestro nombre cuando visitas nuestro sitio web y algunos sitios web de terceros con quienes nos hemos asociado. Estas cookies pueden dividirse en cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son cookies temporales que recuerdan tus elecciones y preferencias de usuario, y que se eliminan apenas abandonas el sitio web. Las cookies persistentes permanecen en una de las subcarpetas de tu navegador hasta que las elimines de forma manual o hasta que expiren.
Las cookies son útiles porque permiten que un sitio web reconozca el dispositivo del usuario. Para obtener más información sobre las cookies, visite https://www.allaboutcookies.org/es/
12.6. ¿Para qué usamos nuestras cookies?
Este sitio web emplea las siguientes cookies para los fines indicados a continuación:
• Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, nuestro sitio web no puede funcionar correctamente y los servicios que has solicitado, como el carrito de compras o facturación electrónica, no se pueden proporcionar.
Los ejemplos de cookies estrictamente necesarias que podemos usar en este sitio web incluyen cookies de administración de contenido que son requeridas por el sitio para que funcione el sistema de administración de contenido y cookies de preferencia de plantilla que son necesarias para sitios móviles y permiten que el sitio se vea y se sienta como ha sido diseñado.
• Cookies de rendimiento y análisis: estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan un sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan los visitantes con más frecuencia y cualquier mensaje de error que reciben los visitantes de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que identifique directamente a un visitante. La información recopilada por estas cookies a menudo se agrega y, por lo tanto, se vuelve anónima. Solo se usa para mejorar el funcionamiento de un sitio web y comprender cómo la mayoría de la gente usa nuestro sitio web. Un ejemplo de esto es Google Analytics, que usamos para ayudar a analizar el uso del sitio. Esta herramienta analítica utiliza cookies para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes que luego se agrega para que no identifique a ninguna persona. La información sobre su uso del sitio web y su dirección IP se transmite a Google y la utilizamos para evaluar el uso del sitio web por parte de los visitantes, compilar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web y crear un perfil de visitantes agregados en función de la demografía y los intereses. Ve una descripción general de los compromisos de privacidad de Google Analytics aquí. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web, entra aquí.
• Cookies funcionales: estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma y la región en la que se encuentra) y proporciona funciones mejoradas y más personales. Estas cookies también se pueden usar para recordar los cambios que ha realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que puede personalizar. También pueden usarse para proporcionar servicios que haya solicitado, como ver un video o publicar un comentario. La información que recopilan estas cookies se puede anonimizar y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.
Podemos colocar una cookie para recordar sus preferencias (Cookie de preferencia) para que no tenga que volver a ingresar sus datos (preferencias de país e idioma) en nuestra página de puerta de enlace. Puede elegir esto seleccionando “Recordarme en este dispositivo”, pero no es adecuado si comparte su computadora con otra persona. Esta cookie no recoge su fecha de nacimiento.
12.7. También podemos utilizar ciertos proveedores de servicios para establecer cookies en nuestro nombre a través de sitios web de socios terceros. Estas cookies nos permiten analizar las visitas a secciones específicas de esos sitios web y recopilar cierta información sobre las compras de nuestros productos. Los tipos de información recopilada por dichas cookies pueden incluir: información del carrito de compras, qué páginas de productos se han visto, si se ha realizado una compra de nuestros productos, cuáles de nuestros productos se han buscado.
12.8. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?
Si estás utilizando un navegador web (por ejemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge), puedes aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de tu navegador. Consulta las instrucciones de tu navegador o la pantalla de ayuda para obtener más información sobre las funciones que proporciona tu navegador para administrar las cookies. Si utilizas diferentes navegadores y/o diferentes dispositivos, es posible que debas asegurarte de que cada navegador esté ajustado para adaptarse a tus preferencias de cookies. Para obtener instrucciones sobre cómo administrar las cookies en tu navegador, lee la información disponible aquí. Ten en cuenta que es posible que no puedas utilizar todas las funciones interactivas de nuestro sitio si todas las cookies están deshabilitadas.
13. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS EN RELACIÓN CON MIS DATOS PERSONALES?
Tienes (o tu padre, madre o tutor en caso de no tener la edad legal para expresar tu consentimiento por razones de privacidad de datos):
13.1. El derecho de acceso: accede a datos personales que conservamos sobre ti (consulta la sección “¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?” a continuación); puedes solicitar ver los datos personales que conservamos sobre ti y procuraremos responder a dichas solicitudes en el plazo de un mes (o en un plazo más corto si así lo exige la ley local). Consulta el apartado 13 más adelante sobre cualquier excepción a este derecho;
13.2. El derecho a la precisión de los datos: solicita que corrijamos (o actualicemos) cualquier dato personal sobre ti que no sea exacto (o desactualizado) o que esté incompleto;
13.3. El derecho a la eliminación de datos: solicita que dejemos de usar o que eliminemos tus datos personales;
13.4. El derecho a limitar o revisar el tratamiento de los datos: solicita que limitemos el tratamiento de los datos personales que conservamos sobre ti. Este derecho solo se aplicará cuando ya no sea necesario emplear tus datos personales para lograr el propósito por el que los recopilamos y cuando la razón subyacente para tratarlos ya no sea relevante;
13.5. El derecho a recibir o transferir datos: tienes el derecho de recibir los datos personales que nos hayas proporcionado y que procesamos sobre la base de tu consentimiento o para la ejecución de un contrato contigo, en un formato estructurado, de uso habitual y legible por máquina. Asimismo, tienes el derecho de transferir (o exigirnos transferir) estos datos personales a otra organización. Para obtener más información sobre cómo acceder a tu información, consulta el apartado 13 a continuación;
13.6. Derecho a objetar: tienes el derecho a oponerte al tratamiento de los datos personales que conservamos sobre ti (cuando nuestra justificación para tratar los datos sea que dicho tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, salvo que dicho interés sea lo suficientemente convincente como para invalidar tu objeción).
14. ¿CÓMO PUEDO ACCEDER A MIS DATOS PERSONALES?
14.1. Hay algunas excepciones a este derecho general, lo que significa que algunos de los datos personales solicitados pueden retenerse en ciertas circunstancias, incluso cuando:
14.1.1. la información no corresponda a tus datos personales y no sea sobre ti en específico;
14.1.2. la información involucre o se relacione con un tercero; en este caso, no resulta razonable divulgar la información en ninguna circunstancia, ya que contiene información sobre dicho tercero y este no ha otorgado su consentimiento para la divulgación;
14.1.3. tú ya cuentes con la información;
14.1.4. la información esté sujeta a privilegios legales; o
14.1.5. la ley estatutaria limite la divulgación.
14.2. Si has realizado solicitudes previas, solo te informaremos sobre las actualizaciones o adiciones que se hayan implementado en tu información a partir de la fecha de tu última solicitud.
14.3. Si deseas solicitar acceso a tus datos personales, puedes escribir a Collingwood Learning Solutions Ltd
Bridge Mills
Huddersfield Road
Holmfirth
HD9 3TW
[email protected]
con “Solicitud de acceso a información personal” como asunto en el correo electrónico o carta. Debes indicar la razón de tu solicitud y especificar con exactitud los datos que deseas consultar y los plazos a los que te refieres.
15. ¿COLLINGWOOD RECOPILA MIS DATOS PERSONALES DE ALGUNA OTRA FUENTE?
15.1. Obtenemos tus datos personales de diversas fuentes, incluido tu colegio o institución de educación superior.
15.2. Supervisamos las comunicaciones en nuestras redes, incluidas las redes de oficina o de telefonía móvil. El personal autorizado puede revisar la información recopilada de manera periódica para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y para detectar cualquier uso no autorizado de nuestros sistemas e infraestructura de TI.
16. ¿DE QUÉ MANERA SE MANTIENEN PRECISOS Y ACTUALIZADOS MIS DATOS PERSONALES?
16.1. Queremos asegurarnos de que los datos personales que conservamos sean precisos y estén actualizados. Debemos hacerlo para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Protección de Datos y para la gestión práctica diaria de nuestra relación contigo.
16.2. Para estas y otras razones relacionadas con la administración de la relación que tienes con nosotros, por favor notifícanos cualquier cambio en tu información (consulta la sección 16 “¿Qué medidas puedo tomar si tengo inquietudes sobre mis datos personales?” para obtener nuestra información de contacto) tan pronto como sea posible, de modo que se puedan actualizar los registros.
17. ¿QUÉ MEDIDAS PUEDO TOMAR SI TENGO INQUIETUDES SOBRE MIS DATOS PERSONALES?
17.1. Puedes informarnos cualquier inquietud o problema a Collingwood Learning Solutions Ltd.
Bridge Mills
Huddersfield Road
Holmfirth
HD9 3TW
[email protected].
Haremos todo lo posible para apoyarte en la resolución de tu consulta.
17.2. Si después de esto no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja formal ante un regulador local (por ejemplo, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido).
Apéndice 1
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER PROCESADOS
1. nombre (primer nombre, segundo nombre y apellidos), dirección del colegio, dirección de correo electrónico;
2. cuando seas una persona física que actúe en nombre de un colegio o universidad, información financiera (p. ej., detalles de la cuenta bancaria); y
3. tus datos de identificación electrónica cuando sean necesarios con el fin de proporcionar herramientas educativas (p. ej., inicio de sesión, contraseñas, dirección IP, identificadores/cookies en línea, registros, tiempos de acceso y conexión).
Durante nuestra relación, Collingwood puede recopilar y procesar categorías adicionales de datos personales que no se especifican anteriormente, por ejemplo, si nos es revelado voluntariamente. De acuerdo con nuestras obligaciones legales, seremos transparentes sobre cualquier nuevo procesamiento de datos personales.